入住新一代生活社區(qū),，共享多元,、活力、美好生活,。12月27日，恒泰租住門戶網(wǎng)站和同名小程序“恒泰星寓”正式上線,，以更優(yōu)質的界面,、更完善的功能、更智慧的服務,，為廣大人才和星友打造便捷高效的一站式線上租住服務平臺,。

業(yè)務整合，“恒泰星寓”門戶網(wǎng)站煥新升級

自2008年第一個項目建成運營以來,，蘇州恒泰控股集團有限公司旗下恒泰租住,，累計開發(fā)建設租賃住房總規(guī)模約170余萬平方米，擁有1.6萬套房源,、2.6萬個出租單元,，可滿足4.3萬人居住需求，成為蘇州最大的租賃住房持有者與運營商,。近年來,，隨著長租公寓陸續(xù)建成投用，恒泰租住打造“恒泰星寓”產品品牌,，旗下產品包含優(yōu)租房與長租公寓版塊,，并不斷提升服務質量，為園區(qū)引才留才與人才安居提供了更加豐富多元的保障,。

基于對卓越服務品質的追求,，恒泰租住結合公司戰(zhàn)略與目標用戶等關鍵因素，整合原園區(qū)公租房網(wǎng)站與長租房項目內容,，優(yōu)化界面呈現(xiàn),，突出房源展示和多元供給，以統(tǒng)一的整體形象,、權威的信息發(fā)布,，提升用戶的品牌認知，彰顯企業(yè)的行業(yè)影響力,；在功能上,，打通園區(qū)優(yōu)租房、長租房,、虛擬優(yōu)租房后臺系統(tǒng),，實現(xiàn)快速切換，同時統(tǒng)一流量入口，集申請,、預約,、排號、選房等環(huán)節(jié),，形成一站式線上服務平臺,。

值得一提的是，恒泰租住在網(wǎng)站建設過程中,，充分響應用戶需求,，在優(yōu)租房專頁，集合并優(yōu)化實體優(yōu)租房和虛擬優(yōu)租房的申請項,，呈現(xiàn)房源查詢,、資格自測、申請流程,、咨詢服務等功能,；在長租房專頁，則重新構建功能模塊,，集合線上VR或視頻看房,、預約、咨詢等相關功能,；在服務專頁,，除了展示恒泰星寓“星Future+”人才服務體系定位與機制等內容，更做好資源的鏈接拓展,，更好賦能住戶服務,。

服務延伸，小程序一“站”觸達美好生活

以提升用戶體驗為中心,，恒泰租住同步打造門戶網(wǎng)站同名小程序——“恒泰星寓”,，集長租房與優(yōu)租房申請、企業(yè)直租,、社群活動,、一站式服務平臺、資源賦能矩陣等功能于一體,，在線式,、平臺化延伸多元服務觸角。

小程序首頁設置預約,、社群活動,、優(yōu)惠福利、優(yōu)租房業(yè)務辦理專區(qū),、企業(yè)直租與合作申請通道,、優(yōu)租房與長租房優(yōu)質房源推薦,、人才服務、咨詢等入口,，其中,，地圖找房、精準篩選,、默認最短距離推薦找房,，搭配房源周邊配套展示等，進一步提升人才找房的便捷度,。

地圖找房                      VR線上看房

作為門戶網(wǎng)站的服務延伸,，“恒泰星寓”小程序具備門戶網(wǎng)站的各項功能，同時支持社群活動快速報名,、優(yōu)租房一站式申請、長租房線上看房-與專業(yè)管家一對一服務等,，還充分發(fā)揮端口優(yōu)勢,，鏈接文旅、票務,、培訓,、就業(yè)等外部資源和服務，增設星愿池等互動功能,，并擴展微信傳播生態(tài)圈,，打通小紅書、微信公眾號等媒介的垂直轉化通道,，進一步豐富人才的美好生活“星”體驗,。

端網(wǎng)融合，數(shù)智賦能助推恒泰租住高質量發(fā)展

深耕園區(qū),，恒泰租住對服務品質的追求和對創(chuàng)新賦能的探索,，始終與園區(qū)發(fā)展、人才服務同頻共振,。

早在公租房時期,，恒泰租住就自主開發(fā)租賃管理系統(tǒng)，從“線下”到“線上”,，破解人少事多的難題,，并伴隨著項目數(shù)量增加和人才需求變化持續(xù)優(yōu)化調整，突破與公積金,、法人庫,、房產交易等諸多條線的數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)PC端與手機端的全程不見面審批和管理,。

“此次門戶網(wǎng)站和小程序建設,，是恒泰租住16年來堅持數(shù)智化建設的一個重要里程碑,。”相關工作人員介紹,，此次“一網(wǎng)一端”煥新,，打通了園區(qū)優(yōu)租房、長租房,、虛擬優(yōu)租房后臺系統(tǒng),，覆蓋了租賃管理、日常運營,、會員服務,、商業(yè)配套、物業(yè)管理以及財務管理等核心業(yè)務環(huán)節(jié),，融合了項目智能設備應用與公共服務的支持,，實現(xiàn)了從房源發(fā)布到租后服務的全流程閉環(huán)管理，同步實現(xiàn)租戶端,、PC管理端,、管家端、會員用戶端的端網(wǎng)融合,，將進一步支撐恒泰租住的高品質服務和高效率運營,。

編輯 顧雅芳

2024年12月27日