為貫徹落實黨的十九屆五中全會和全國市域社會治理現(xiàn)代化工作會議精神,，扎實推進(jìn)蘇州“八心工程”，為蘇州推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化提供“園區(qū)樣本”,，湖西社工委聯(lián)合園區(qū)組織部（團(tuán)工委）,、宣傳部（志愿者協(xié)會）、政法委,、綜合執(zhí)法局等多部門共同啟動湖西“風(fēng)火輪”項目,。該項目積極發(fā)動外賣小哥作為社會網(wǎng)格員，將日常發(fā)現(xiàn)的問題拍照上傳至全新開發(fā)的“風(fēng)火輪”集成平臺,統(tǒng)一流轉(zhuǎn)派單至基層網(wǎng)格并落實整改,。通過梳理服務(wù)清單,，線上打通與“啄木鳥”閉環(huán)，同步享受志愿者獎勵,；線下依托100個聚力能量站和22個新時代文明實踐站點,，為“風(fēng)火輪”騎士提供專用停車位、送餐綠色通道,、免費補(bǔ)給等優(yōu)質(zhì)服務(wù),，同時在蘇州中心設(shè)置主陣地。目前項目已吸納來自“餓了么”,、“美團(tuán)”,、“叮咚買菜”的216位外賣員注冊參與，平臺收到并處理工單1981件,，累計志愿服務(wù)200余小時,。接下來，“風(fēng)火輪”將豐富新時代文明實踐活動形式,，創(chuàng)建風(fēng)火輪計劃愛心商家聯(lián)盟,，籌集社會資金，實現(xiàn)自我良性運(yùn)行,。