導(dǎo)言：一聲號令,，他們向“疫”而行,，一句堅守，他們?nèi)找箠^戰(zhàn),。疫情之下,，“天使白”“公安藍(lán)”“橄欖綠”“志愿紅”都是最美逆行者，“快遞服”“環(huán)衛(wèi)裝”“黃馬甲”“安全帽”都是靚麗風(fēng)景線,，在蘇州工業(yè)園區(qū),，無數(shù)平凡故事定格成耀眼的戰(zhàn)疫瞬間，匯聚成戰(zhàn)勝疫情的強(qiáng)大力量,。
“快,，先幫她翻身，讓她平躺著,?！薄澳阍趺戳耍煨研??！薄?月26日晚上7點(diǎn)多，緊張的一幕發(fā)生在蘇州北站停車場一輛轉(zhuǎn)運(yùn)車上,。當(dāng)時，一位等待轉(zhuǎn)運(yùn)的旅客突然暈厥,。園區(qū)疫情防控交通管控組火車站工作組組長馬萬達(dá)在120指導(dǎo)下及時展開緊急施救,。目前，該旅客已脫離危險,。
事實上,，諸如此類的緊急情況正是馬萬達(dá)日常防疫工作中的一道縮影。為落實落細(xì)“外防輸入,、內(nèi)防反彈”總策略,，加強(qiáng)外來（返）蘇州人員信息查驗、分流,，園區(qū)規(guī)建委牽頭,，聯(lián)合公安、城管,、衛(wèi)健等部門,，設(shè)立園區(qū)城鐵站疫情防控工作專班，蘇州站、蘇州北站園區(qū)申報點(diǎn),，全力以赴守緊把牢“外防輸入”關(guān)口,。園區(qū)規(guī)建委馬萬達(dá)自2月13日起奮戰(zhàn)在抗疫一線，全面負(fù)責(zé)各火車站點(diǎn)人員轉(zhuǎn)運(yùn)聯(lián)動協(xié)調(diào)工作,。
“在火車站這一重要的交通卡口,，我們主要進(jìn)行旅客查驗、分流轉(zhuǎn)運(yùn),、綜合保障等工作,，做到入（返）蘇旅客全流程閉環(huán)管理?！瘪R萬達(dá)介紹,，目前園區(qū)累計派出70余人進(jìn)駐三個火車站點(diǎn)：在園區(qū)城鐵站，專班工作人員嚴(yán)格落實核酸采樣,、“雙碼”查驗,、接駁轉(zhuǎn)運(yùn)、應(yīng)急處置等防控措施,，分門別類實施分流,、轉(zhuǎn)運(yùn)、移交等措施,；在蘇州站,、蘇州北站園區(qū)申報點(diǎn)，駐站工作組人員負(fù)責(zé)對來園區(qū)人員進(jìn)行全面查驗,、信息登記,、分類處置，同時對接各屬地板塊,，協(xié)調(diào)做好相關(guān)人員的分流轉(zhuǎn)運(yùn),。
防疫有力度 全鏈條閉環(huán)筑牢“安全網(wǎng)”
作為園區(qū)重要的交通樞紐，園區(qū)城鐵站是園區(qū)疫情防控“外防輸入”的重要關(guān)口,。根據(jù)疫情防控要求,，園區(qū)城鐵站疫情防控工作專班從出站通道設(shè)置，到出站流程,，再到環(huán)境消殺,，形成一套完整的工作流程。在針對外來（返）蘇人員的政策宣貫,、信息查驗,、分流轉(zhuǎn)運(yùn)工作中，專班也持續(xù)完善,、動態(tài)優(yōu)化全流程閉環(huán)管理機(jī)制,，不斷強(qiáng)化疫情防控措施,。
“根據(jù)乘客不同的行程軌跡，我們分類設(shè)置了不同的等候區(qū),、核酸檢測處,、信息登記分流處、轉(zhuǎn)運(yùn)等候區(qū),，并高效對接其他各區(qū)縣,、相關(guān)街道，做好層層轉(zhuǎn)運(yùn),，實現(xiàn)‘點(diǎn)對點(diǎn)’轉(zhuǎn)運(yùn)閉環(huán),。”馬萬達(dá)介紹,，為強(qiáng)化現(xiàn)場工作人員的防護(hù)意識,，工作組還定期組織開展專題培訓(xùn)，通過專業(yè)人員現(xiàn)場講解,、觀看學(xué)習(xí)宣傳視頻,、實際操作訓(xùn)練等方式，規(guī)范穿脫防護(hù)服,、嚴(yán)格消殺等防護(hù)措施,。
黃碼人員如何處置？現(xiàn)場出現(xiàn)密接怎么辦,？……由于火車站流動人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,，馬萬達(dá)的日常工作千頭萬緒，經(jīng)常有緊急情況出現(xiàn),。有一次,，馬萬達(dá)凌晨接到電話，有幾位重點(diǎn)人員在蘇州站亟待轉(zhuǎn)運(yùn)處理,。他第一時間趕往現(xiàn)場,，通過跨區(qū)域、跨部門間的多次溝通,、協(xié)調(diào),，最終成功處置,，當(dāng)時已經(jīng)凌晨四點(diǎn)多了,。“在火車站進(jìn)行人員的分流轉(zhuǎn)運(yùn)是一項技術(shù)活兒,。由于涉及到不同部門,，甚至不同的行政區(qū)域，其間各種溝通協(xié)調(diào)費(fèi)時費(fèi)力,，平時我每天都要接打幾十個電話,，多的時候電話甚至過百,。”馬萬達(dá)說,。
關(guān)懷有溫度 點(diǎn)滴溫情驅(qū)散“疫”線陰霾
在嚴(yán)格落實防疫要求的同時,，“以人為本”的人文關(guān)懷也如點(diǎn)滴細(xì)流，充分彰顯在火車站工作組每一次的人員查驗和轉(zhuǎn)運(yùn)工作中,。
馬萬達(dá)回憶,，當(dāng)晚，有旅客突然暈厥后,，緊張的情緒迅速在人群中蔓延,。正在現(xiàn)場執(zhí)勤的他第一時間疏散了車上的旅客，并撥打了120急救電話,。在醫(yī)生指導(dǎo)下,，馬萬達(dá)嘗試著采取了施救措施，他迅速上前,，用盡全力讓俯臥的旅客翻身平躺,，并一直盡力喚醒她。在馬萬達(dá)的妥善處置下,，旅客慢慢恢復(fù)了知覺,。馬萬達(dá)又和她簡單對話，了解基本信息,，并聯(lián)系了其家人,。“生命至上,。在緊急情況下,，救人是第一位的?！瘪R萬達(dá)說,。
在工作組日常防疫中，這樣以人為本的溫情服務(wù)還體現(xiàn)在方方面面,。專班現(xiàn)場工作人員不斷加強(qiáng)“重點(diǎn)地區(qū)”來（返）蘇人員的人文關(guān)懷,，相關(guān)乘客走出出站通道后，工作人員便立即送上全套防護(hù)裝備,，指導(dǎo)乘客穿戴完成,；對于當(dāng)晚無法離開火車站的旅客，工作人員還特別搭建了可供休息的帳篷,，并免費(fèi)供給食物和熱水等基本生活用品,。
“在抗疫過程中，所有的一線人員都很辛苦,，而我只是其中小小的一員,，盡己所能地獻(xiàn)一份力,。”自從負(fù)責(zé)火車站人員轉(zhuǎn)運(yùn)工作以來,，馬萬達(dá)幾乎沒有回過家——這期間,，他有時候在一線通宵“作戰(zhàn)”，有時候住在火車站附近的定點(diǎn)公寓,，甚至還因特殊情況睡過汽車和集裝箱,。“特殊時期,，我們的辛苦不算什么,。園區(qū)交通管控組將始終咬緊牙關(guān)，緊扣‘嚴(yán),、緊,、實’防控要求，不漏一個可疑人員,，確保全鏈條閉環(huán)管控,，堅決守好園區(qū)疫情防控火車站‘大門’，用我們的辛苦指數(shù)換取群眾的安全指數(shù),?！瘪R萬達(dá)說。
編輯 嚴(yán)春霞
2022年4月30日
