他們同時(shí)間賽跑,，迅速吹響全民行動(dòng)“集結(jié)號(hào)”,；他們與疫情較量，筑起牢不可破的“銅墻鐵壁”……疫情突如其來,，守護(hù)卻無處不在,。

蘇州本輪疫情發(fā)生以來，蘇州工業(yè)園區(qū)上下擰成一股繩,，攜手無懼,、“逆行”而上。流調(diào)員,、醫(yī)護(hù)人員,、警察、社工,、志愿者……不同職業(yè),、不同年齡的人們紛紛走上一線，化身為一個(gè)個(gè)平凡小我,，匯入到抗擊疫情的大軍之中,。正是他們的堅(jiān)定前行，讓我們看到了春天的希望,。

紅色力量閃耀抗疫一線

為積極響應(yīng)受疫情影響群眾的訴求，全面?zhèn)鬟_(dá)黨和政府,、全社會(huì)對(duì)重點(diǎn)防疫人群的關(guān)心關(guān)愛,，大力弘揚(yáng)黨員干部眾志成城,、奮力拼搏的昂揚(yáng)姿態(tài)，營造全區(qū)上下同心抗疫,、共克時(shí)艱的濃厚氛圍,，園區(qū)于近日成立疫情防控關(guān)愛疏導(dǎo)專班。

專班下設(shè)組織動(dòng)員組,、訴求信息組,、疏導(dǎo)服務(wù)組、宣傳報(bào)道組,，形成“訴求收集,、分類流轉(zhuǎn)、供需對(duì)接和問題解決”四個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程,。建立“1324”機(jī)制,，即1分鐘回應(yīng)流轉(zhuǎn)，30分鐘解決或給予解決方案,，24小時(shí)內(nèi)辦結(jié)或跟蹤辦理情況,。有困難，找“行動(dòng)支部”,。對(duì)于身處管控區(qū)的人員來說,，抗疫一線的紅色力量帶來的是滿滿的安全感。

在園區(qū)某管控小區(qū)核酸檢測中,，行動(dòng)支部統(tǒng)籌安排,，協(xié)調(diào)了多名志愿者配合開展工作。從事前準(zhǔn)備,、秩序維護(hù),，到信息登記、消殺封箱,，支部成員事無巨細(xì),、認(rèn)真負(fù)責(zé)。對(duì)于社區(qū)老年人,、殘疾人等特殊群體,，支部成員也主動(dòng)做好記錄、對(duì)接工作,，并帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員做好上門取樣工作,，做到“應(yīng)檢盡檢”。

群眾吹哨,，黨團(tuán)報(bào)到,。為發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用“，行動(dòng)支部”亮身份,、領(lǐng)任務(wù),、見行動(dòng),，協(xié)助社區(qū)干部做疫情防控和物資分送、心理疏導(dǎo)等工作,，為隔離管控區(qū)補(bǔ)缺,、救急，服務(wù)保障好管控區(qū)群眾的正常生活,。

白衣天使,，真誠說聲“謝謝你”

白衣執(zhí)甲，逆行向前,。清晨六點(diǎn)半,，在婁葑街道涇園南社區(qū)核酸采樣點(diǎn)，醫(yī)護(hù)人員們?cè)缫褱?zhǔn)備就緒,，開始了新一天的忙碌,。拿起采樣管、核對(duì)姓名,、采集咽拭子樣品……在刺骨的寒風(fēng)中,，他們一遍遍地重復(fù)著同樣的流程，一絲不茍,、動(dòng)作嫻熟,。

面對(duì)突發(fā)疫情，來自園區(qū)各醫(yī)院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)護(hù)人員紛紛請(qǐng)纓,，走上一線。他們有的聞令而動(dòng)挨家挨戶上門采樣,，有的不分晝夜堅(jiān)守集中隔離醫(yī)學(xué)觀察場所,，有的連續(xù)數(shù)日進(jìn)行核酸采樣工作……動(dòng)容的場景詮釋著醫(yī)者擔(dān)當(dāng)，疲倦但堅(jiān)毅的面孔折射出醫(yī)者初心,。他們是當(dāng)之無愧的“白衣天使”,，是守護(hù)人民健康的“忠誠衛(wèi)士”。

值得一提的是,，還有來自鹽城,、泰州等地的千余名醫(yī)護(hù)人員伸出援手，與當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員并肩作戰(zhàn),，深入園區(qū)各街道,，協(xié)助開展核酸采樣工作。

“逆行”堅(jiān)守的社工力量

2月的蘇州依舊寒冷,，凌晨4時(shí),，星灣社區(qū)社工王鳳剛開始了一天的忙碌。5時(shí)30分，他和其他社工將臨時(shí)采樣點(diǎn)搭建完畢,，圍擋,、登記臺(tái)、地面一米線,、指示牌等逐一安置妥貼后，采樣醫(yī)護(hù)人員進(jìn)場,。7時(shí)起,，居民們分樓棟、分時(shí)段有序來到現(xiàn)場,，進(jìn)行核酸采樣,。王鳳剛又開始引導(dǎo)居民分流檢測，并不時(shí)提醒居民一些需要注意的細(xì)節(jié),。

在園區(qū),，像王鳳剛這樣堅(jiān)守一線的社區(qū)工作人員還有很多很多。他們連續(xù)數(shù)日不間斷工作,，有的雙手一整天被橡膠手套包裹,，悶起了疹子；有的日均站立10多個(gè)小時(shí),，累得直不起腰,；有的累了就靠在墻邊閉一閉眼睛，用風(fēng)油精擦擦眼角,，又繼續(xù)投入工作……在他們當(dāng)中,，還有許多“90后”們沖鋒在前，不怕苦不怕累,，用朝氣驅(qū)散陰霾,，讓青春閃亮在“疫”線。

張瑩是一名新手社工,，也是一名黨員,，去年剛剛碩士畢業(yè)。她接手防疫條線工作以后,，著力優(yōu)化各類表格功能,，大大提高了社區(qū)在填寫、統(tǒng)計(jì),、查閱信息上的效率,。雖然身材瘦弱，但是在緊張忙碌的疫情防控工作面前,，她卻擁有著無盡的能量,，幾乎36小時(shí)連軸轉(zhuǎn)都不曾叫過一聲苦。“在防疫工作中,，所有人都在努力,，作為社工，我的職責(zé)推動(dòng)著我走上一線,，貢獻(xiàn)微薄的力量,。”張瑩話音未落轉(zhuǎn)身又投入到工作中去,。

“志愿紅”溫暖人心

在疫情防控的第一線,，一抹抹“志愿紅”成為溫暖人心的存在。他們協(xié)助開展信息登記,、秩序維護(hù),、人群疏導(dǎo)等工作，用奉獻(xiàn)和付出,，共同構(gòu)筑城市的安全屏障,。

從餐廳老板到家庭主婦，從大學(xué)生到退休老人……志愿服務(wù)不分職業(yè),，也不分年齡,。來自蘇州芭蕾舞團(tuán)的演員和蘇州交響樂團(tuán)的樂手們也加入志愿者隊(duì)伍中。其中,，蘇交有10位臺(tái)灣樂手參與了一線志愿工作,。“我們所在的是一個(gè)老小區(qū),，在地的志愿者對(duì)小區(qū)情況了如指掌,，和居民溝通時(shí)也充滿人情味。大家排隊(duì)時(shí)秩序良好,，沒有抱怨,，就像一家人一樣?！眮碜曰〉闹刑崆偈衷椰u還收到了居民送的愛心奶糖,，讓她倍感溫馨。

此外,，很多外籍人士也走上一線,，盡己所能為防疫貢獻(xiàn)力量。在西湖社區(qū)青湖麗苑小區(qū),，穿著防護(hù)服的外籍志愿者艾倫正在核酸檢測現(xiàn)場進(jìn)行志愿服務(wù),。艾倫說，她熟練掌握英,、法,、德等多國語言,，可以協(xié)助疫情防控人員與國際友人交流，準(zhǔn)確,、及時(shí)傳遞疫情防控相關(guān)情況,。“早在100年前,，我的祖父母曾在蘇州定居,。這次我報(bào)名成為志愿者，不僅是因?yàn)閷?duì)他們的懷念,，更是源自我對(duì)蘇州這座城市的特殊情感,。”

一直以來,，志愿者都是代表著園區(qū)城市文明形象的一道“風(fēng)景線”。疫情發(fā)生以來,，圍繞志愿服務(wù)需求,，園區(qū)及時(shí)通過“園區(qū)發(fā)布”“文明園區(qū)”等平臺(tái)展開志愿者招募，累計(jì)向社會(huì)招募志愿者逾萬人,。他們活躍在疫情防控的一線,，用一抹鮮艷的“志愿紅”為人們送上溫暖。

蛛絲馬跡里追根溯源

在疫情防控過程中,，流行病學(xué)調(diào)查員是一個(gè)特殊群體,。對(duì)于需要隔離的感染者和密接人員，他們需要“逆行”與其接觸,，在蛛絲馬跡里追根溯源,，他們是疫情處置的“幕后英雄”。

疫情突發(fā)后,，園區(qū)疾病防治中心的170多名員工迅速集結(jié),，組成流行病學(xué)調(diào)查組。按照病例的完整管理流程,，針對(duì)現(xiàn)場,、密接、次密接,、軌跡交叉,、一般接觸等不同場景，這些人員又被分成綜合審核,、現(xiàn)場流調(diào)組,、企業(yè)組、報(bào)告質(zhì)控組等不同組群,。

連日來,，打電話,、看監(jiān)控、跑點(diǎn)位……他們馬不停蹄地奔跑在流調(diào)第一線,，成為阻止疫情蔓延的“一線偵察兵”,。“流調(diào)是跟病毒傳播比拼速度的較量,，我們必須在盡可能短的時(shí)間內(nèi)了解相關(guān)人員的暴露史,、接觸史等。為了盡快排摸人員軌跡,，我們安排了36小時(shí)一輪的排班,。但是人員緊張、流調(diào)任務(wù)重,，很多同事堅(jiān)持工作48小時(shí)以上,。”園區(qū)疾病防治中心副主任周慧說,。

樣本收集轉(zhuǎn)運(yùn)“極速24小時(shí)”

在與疫情“賽跑”的當(dāng)下,，核酸檢測工作至關(guān)重要。忙碌的疫情前線,，有一群披星戴月,、默默付出的人，他們?yōu)闃颖镜氖占D(zhuǎn)運(yùn)跑出了“加速度”,。

清晨5點(diǎn)半,，天還未亮，園區(qū)規(guī)建委負(fù)責(zé)核酸檢測樣本轉(zhuǎn)運(yùn)的調(diào)度員就已集合,，投入新一輪的工作,。為提升檢測樣品的有效性和精準(zhǔn)性，轉(zhuǎn)運(yùn)樣品每隔一小時(shí)就會(huì)送出一批,，這些調(diào)度員的工作就是協(xié)調(diào)調(diào)度樣品及時(shí)運(yùn)送,。在每一輪區(qū)域核酸檢測中，園區(qū)規(guī)建委都會(huì)派出約60輛大巴負(fù)責(zé)醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)運(yùn),，還有約170輛核酸樣本轉(zhuǎn)運(yùn)車,，助力核酸檢測樣本收集轉(zhuǎn)運(yùn)工作高效、安全地進(jìn)行,。

當(dāng)一天的任務(wù)告一段落,，城市也慢慢入睡，各調(diào)度員還要進(jìn)行全天工作的復(fù)盤,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，優(yōu)化完善轉(zhuǎn)運(yùn)方案，同時(shí)研究部署下一輪核酸檢測樣品運(yùn)送保障工作,。

日夜不息堅(jiān)守戰(zhàn)疫現(xiàn)場

頂著凜冽的寒風(fēng),，園區(qū)斜塘派出所黨員先鋒崗成員蓮韻社區(qū)民警王生蘭和輔警尤婷就地取材,，拿起扇子貼上二維碼，快速登記群眾信息,，一站就是數(shù)小時(shí),。

在核酸檢測點(diǎn)，他們是最得力的助手,，協(xié)助開展秩序維護(hù),、人群引導(dǎo)等工作；一天數(shù)次,，他們深入醫(yī)療機(jī)構(gòu),、商場超市、居民小區(qū),，從嚴(yán)從細(xì)落實(shí)疫情防控責(zé)任,；深夜值守，他們持續(xù)為疫情防控工作提供快速,、高效的支撐……

連日來,，園區(qū)公安24小時(shí)堅(jiān)守在戰(zhàn)“疫”現(xiàn)場，18支應(yīng)急行動(dòng)隊(duì),、數(shù)千名公安民警、輔警第一時(shí)間趕至轄區(qū)多個(gè)疫情執(zhí)勤點(diǎn),，全力做好流調(diào)溯源,、排查隨訪、交通保障,、動(dòng)態(tài)巡防等工作,，用夜以繼日的“辛苦指數(shù)”換取群眾的“平安指數(shù)”。

作者 南柯

《蘇州日?qǐng)?bào)》2022年02月25日B02版