“鄰里和諧、互敬互愛才是最重要的,，今天看到你們能握手言和,，我們也由衷地為你們感到高興！”這是近期發(fā)生在星灣社區(qū)矛調(diào)工作站中生動(dòng)的一幕,。

據(jù)悉,，由于樓上樓下噪音問題，社區(qū)李先生和黃先生（均為化名）之間產(chǎn)生了一定的摩擦,，為此,，兩人雙雙來到社區(qū)矛調(diào)工作站申請(qǐng)調(diào)解。工作站人員接到訴求后迅速反應(yīng),，一邊積極詢問雙方要求,，一邊向熟知情況的本地社工、居民小組長(zhǎng)等全面了解情況,，并在充分咨詢法律顧問專業(yè)意見的基礎(chǔ)上,，邀請(qǐng)“法律明白人”、社區(qū)民警等共同參與糾紛調(diào)解過程,，經(jīng)過多次調(diào)解,，雙方最終達(dá)成一致，簽訂調(diào)解協(xié)議,?！案兄x社區(qū)工作人員的辛勤付出，讓我們雙方的權(quán)益都得到了保障，我們對(duì)這個(gè)結(jié)果很滿意,！”李先生和黃先生在社區(qū)回訪時(shí)表示,。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，自社區(qū)矛調(diào)工作站成立以來,，共接待來訪咨詢374件，調(diào)解矛盾糾紛16件,，矛盾化解成功率達(dá)90%以上,。高成功率的背后則是星灣社區(qū)一直堅(jiān)持的“溯源調(diào)解、全鏈化解”工作原則,，即針對(duì)各類矛盾糾紛堅(jiān)持“預(yù)防在前,，源頭治理；一站受理,，全鏈解決”,，努力將矛盾糾紛化解在源頭、化解在基層,、化解在萌芽狀態(tài),，推動(dòng)解紛止?fàn)幐痈咝А⒏邔?shí)效,，促使社區(qū)氛圍更加和諧,。

隊(duì)伍建設(shè)，法治網(wǎng)絡(luò)更緊密

以矛盾糾紛化解為切入點(diǎn),，星灣社區(qū)著力匯聚多元主體合力,，構(gòu)建專業(yè)化、高素質(zhì)的法治工作人員隊(duì)伍體系,，以隊(duì)伍建設(shè)織密社區(qū)法治網(wǎng)絡(luò),，為平安社區(qū)保駕護(hù)航。

社區(qū)立足自身,，從實(shí)際出發(fā),，積極鏈接各方資源，鼓勵(lì)多元主體參與社區(qū)法治建設(shè),，建立了一支本地能人隊(duì)伍,，即將本地社工納入法治人員隊(duì)伍體系，利用本地社工與居民之間天然的彼此熟知與信任聯(lián)結(jié)優(yōu)勢(shì),，有效發(fā)揮其在矛盾糾紛化解,、法治文化宣傳等領(lǐng)域的積極作用。此外,，社區(qū)發(fā)掘居民法治先鋒,，激發(fā)居民參與社區(qū)法治建設(shè)的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮居民黨員、“法律明白人”,、居民小組長(zhǎng)等的關(guān)鍵作用,，將法治網(wǎng)絡(luò)深入網(wǎng)格、深入樓道,。目前社區(qū)共有“法律明白人”11名（含居民1位）,，居民小組長(zhǎng)18名，居民黨員84名,。

社區(qū)聯(lián)合婁葑派出所,，構(gòu)建“主動(dòng)排查+及時(shí)響應(yīng)”機(jī)制，以“警格+網(wǎng)格”加強(qiáng)日常巡邏檢查,，同時(shí)依托治理聯(lián)席會(huì)議,、安全工作專項(xiàng)會(huì)議、普法宣傳活動(dòng)等,，將警務(wù)工作與社區(qū)安全法治工作緊密結(jié)合,，建立起一支社警聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍。

同時(shí),，社區(qū)還建立了一支專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,，與律師事務(wù)所聯(lián)動(dòng)共建，依托法治小屋,，為居民提供專業(yè)化的普法及法律咨詢服務(wù),；與物業(yè)緊密配合，及時(shí)處理社區(qū)內(nèi)潛在的隱患與糾紛,，為居民提供日常管理與服務(wù),；深化“網(wǎng)格化+鐵腳板”機(jī)制，主動(dòng)入戶走訪,，以“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”,。

陣地打造，治理服務(wù)更暖心

良好的法治建設(shè)是基礎(chǔ),，以法治賦能社區(qū)治理,、提升社區(qū)善治水平是目標(biāo)?；诖?，星灣社區(qū)著力將法治網(wǎng)絡(luò)延伸到社區(qū)治理的各方面，以網(wǎng)帶面,，建強(qiáng)社區(qū)治理陣地,，促進(jìn)社區(qū)治理與服務(wù)提質(zhì)增效，切實(shí)提高居民生活的幸福感,。

社區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理,，針對(duì)社區(qū)從傳統(tǒng)鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦蜕鐓^(qū)的特殊性,，傾情打造“愛星灣”黨建品牌，建強(qiáng)黨建紅色陣地,，打造紅色管家會(huì)客廳,、同星園“紅管廣場(chǎng)”、共享花圃,、非遺剪紙公益課堂,、兒童友好等7處“家門口的幸福場(chǎng)景”，以黨建引領(lǐng)“金鑰匙”解鎖基層善治“新路徑”,。

社區(qū)以矛調(diào)工作站,、援法議事場(chǎng)地、法治文化宣傳欄等為主要場(chǎng)地,，在樓道張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳單頁等,，著力在社區(qū)形成濃郁的法治文化氛圍,；不定期開展普法講座及法治宣傳活動(dòng)，切實(shí)提升社區(qū)居民的法治素養(yǎng),，培養(yǎng)居民“辦事依法,、遇事找法、解決問題用法,、化解矛盾靠法”的習(xí)慣,，以法治之力助推基層之治。

此外,，社區(qū)還主動(dòng)鏈接各方資源,，完善社區(qū)“睦鄰大黨委”區(qū)域化黨建體系，以黨建共建為驅(qū)動(dòng),，切實(shí)將共建單位的“好資源”轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的“好舉措”,。同時(shí)以本地能人隊(duì)伍為帶領(lǐng)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)更多居民參與社區(qū)治理,，提升居民自我參與,、自我服務(wù)和自我管理的意愿和能力。

篤行致遠(yuǎn),，惟實(shí)勵(lì)新,。接下來，星灣社區(qū)將進(jìn)一步深化“溯源調(diào)解,，全鏈化解”工作原則,，完善矛盾糾紛排查和調(diào)處機(jī)制，深入構(gòu)建多元參與行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò),，建強(qiáng)社區(qū)治理服務(wù)各類陣地,，切實(shí)提高社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,，努力探索基層法治建設(shè)的星灣路徑，打造以法治促善治的星灣樣板,。

編輯 易彥知

2025年1月14日