安全“警”相隨,，守護(hù)“不打烊”,。為進(jìn)一步凈化社會治安環(huán)境，全力護(hù)航社會面治安秩序,，提升轄區(qū)群眾幸福感,、安全感和滿意度，蘇州工業(yè)園區(qū)公安分局積極行動,、主動作為,，通過全方位、全流程,、全覆蓋“聯(lián)動+”守護(hù),，全力開展巡邏防控、矛盾糾紛化解,、服務(wù)群眾等工作,，緊緊筑牢轄區(qū)平安防線。
立體巡防,，全方位多重守護(hù)
1月1日晚上8點,，金雞湖畔，隨著音樂噴泉表演最后一個音符的落地,，湖畔的人群開始疏散,。根據(jù)高空無人機(jī)回傳圖像顯示的人流方向，現(xiàn)場指揮部第一時間協(xié)調(diào)交警,、軌道公交等執(zhí)勤力量共同開展散場秩序維護(hù),。不到15分鐘，現(xiàn)場密集人群已有序疏散,。
金雞湖景區(qū)是全市“國家商務(wù)旅游示范區(qū)”的金字招牌,。元旦假期前后，金雞湖畔各類活動精彩紛呈,，客流大,、密度高。為此,，園區(qū)公安依托蘇州中心警務(wù)工作站,，積極推動立體巡防一體化建設(shè)。轄區(qū)湖西派出所牽頭,，聯(lián)動相鄰南湖派出所,、巡特警、交警、軌道公交等水域,、路面,、公共交通巡邏力量，通過“定點值守+動態(tài)巡邏”模式,，水陸巡邏同步呼應(yīng),、聯(lián)合快處等形式，為游客提供全方位的守護(hù),。
為提升轄區(qū)管控能力,，緩解警力不足的壓力，園區(qū)公安不斷深入推進(jìn)智慧警務(wù)建設(shè),，綜合運用“云端+”系統(tǒng),、警航無人機(jī)巡邏等，實時精確開展智能巡防和服務(wù)工作,，確保及時處理各類求助和警情,，為基層警務(wù)工作提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
“巡邏1號,，蘇州中心西廣場有情況……”日前，警方通過智能平臺發(fā)現(xiàn)蘇州中心世紀(jì)廣場有人群密度局部上升,，立即安排附近巡邏隊員前去查看,。巡邏警員到達(dá)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，一老人摔倒在地,，臉上滿是血跡,。見此，警方立即啟動應(yīng)急預(yù)案,，聯(lián)系120,，并在等待救護(hù)車的同時，通過救護(hù)車上醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo),，為大爺展開臨時救護(hù),。很快，120車趕至現(xiàn)場,，大爺因救護(hù)及時,，已無大礙。
聯(lián)動調(diào)解,，提高化解效率
近日傍晚,，金雞湖畔一停車場，來蘇州旅游的市民張女士開車時,，不慎與旁邊的汽車發(fā)生碰擦,。兩人因此引發(fā)爭執(zhí)，后報警求助。園區(qū)公安民警立即趕至現(xiàn)場處置,，考慮到張女士行程等綜合原因,，在征得雙方同意后，民警建立了線上調(diào)解群,，然后快速調(diào)取停車場視頻,。很快，在駐所律師的專業(yè)分析以及民警的線上調(diào)解下,，矛盾成功解決,。
為提升矛盾調(diào)解質(zhì)效，園區(qū)公安積極探索,，創(chuàng)新“專業(yè)調(diào)解+線上調(diào)解”模式,，建立商圈流動調(diào)解室、線上調(diào)解室,，快速處理糾紛警情,，提高化解效率。
湖西派出所依托已有的“平安湖西聯(lián)盟”,，與轄區(qū)商圈合力構(gòu)建“商圈流動調(diào)解室”,，由商場警務(wù)室輔警、聯(lián)盟成員單位志愿者,、商圈商業(yè)體管理方為調(diào)解主體,，負(fù)責(zé)先期調(diào)處糾紛，提升矛盾糾紛化解效率,，對于短期內(nèi)無法化解的糾紛由派出所繼續(xù)跟進(jìn),。
針對涉及多部門的疑難矛盾糾紛，園區(qū)公安還積極與街道,、社區(qū),、住建、城管,、消防等部門對接,，發(fā)揮各自領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢，專項開展疑難矛盾糾紛化解工作,，促使基層矛盾糾紛化解駛?cè)搿翱燔嚨馈薄?/p>
暖心服務(wù),，為市民排憂解難
“各單位請注意，一穿著米色馬甲的6歲小男孩與家人走失……”日前,，蘇州中心警務(wù)室警員接到市民求助稱,，兒子在商場北區(qū)一樓附近走丟。接到求助后,，民警一方面安排附近巡邏警員開展地毯式搜索,，同時將消息發(fā)布在“湖西平安巡防群”中,，還附上了小男孩的照片。很快,，一保安在附近巡邏時發(fā)現(xiàn)一名走散的小男孩與群中小男孩的照片相似,，立即將情況發(fā)布在群中。經(jīng)確認(rèn),，保安發(fā)現(xiàn)的小男孩正是走丟的男孩,。
為了暢通信息渠道，提高反應(yīng)速度,，湖西派出所根據(jù)轄區(qū)實際,，建立了由轄區(qū)民警牽頭，輔警,、企事業(yè)單位和小區(qū)保安,、藍(lán)盾志愿者等多方力量共同參與的“湖西平安巡防群”，真心實意為市民排憂解難,，全力提升轄區(qū)市民的安全感,。“真好,！逛個商場還順便辦換證……”近日中午,，來蘇州中心游玩的市民王女士駕駛證快到期了。她在民警的指導(dǎo)下,，不到十五分鐘,，辦理了駕駛證換領(lǐng)。
為拓展便民服務(wù)半徑,、優(yōu)化營商環(huán)境，努力降低廣大駕駛?cè)烁鼡Q證件的時間和精力成本,，園區(qū)公安根據(jù)市民實際需求,，科學(xué)評估業(yè)務(wù)流程，在確保數(shù)據(jù)安全的前提下,，利用成熟的科技手段,，將車駕管自助服務(wù)終端、道路交通事故自助處理設(shè)備引入熱門商圈,，真正實現(xiàn)了服務(wù)群眾的“最后一米距離”,。園區(qū)交警大隊民警楊遠(yuǎn)哲介紹，“駕駛證自助受理機(jī)”除了具備期滿換證功能之外,，還提供補(bǔ)證,、變更聯(lián)系方式等業(yè)務(wù)的受理功能，滿足了駕駛?cè)说牟煌枨蟆?/p>
記者 方方 通訊員 周玖麟
《姑蘇晚報》2025年01月07日A08版
