網(wǎng)購服務(wù) 理性消費
蘇州工業(yè)園區(qū)消費者權(quán)益保護委員會
近年來,,隨著生活水平的提高,,生活節(jié)奏的加快,,網(wǎng)購服務(wù)越來越方便快捷,覆蓋到生活的方方面面:家政服務(wù),、租車服務(wù),、美容美發(fā)服務(wù)、健身服務(wù),、教育培訓(xùn)服務(wù)……但由于買賣雙方在虛擬空間交易,,信息存在不對稱性,消費者的合法權(quán)益容易受到侵害,,網(wǎng)購服務(wù)存在較大風(fēng)險,。為此,蘇州工業(yè)園區(qū)消費者權(quán)益保護委員會提醒您網(wǎng)購服務(wù)時需要注意以下幾點:
一,、多做比較,,慎重選擇。消費者通過互聯(lián)網(wǎng)選擇購買服務(wù)時,要通過多種途徑仔細考查經(jīng)營者的市場信譽和經(jīng)營狀況,,不要盲目輕信廣告宣傳,,不受促銷的誘惑,以免上當(dāng)受騙,。了解初步價格,,貨比三家,綜合比較后再進行實質(zhì)性交流,,約定具體的服務(wù)內(nèi)容,。
二、適度消費,,理智消費,。網(wǎng)購消費服務(wù)時,首先要弄清自己是否真的長期需要此類服務(wù),,要按照自己的實際需要量來購買,,勿貪便宜一次性大量購買,以免承擔(dān)過多風(fēng)險,。對于服務(wù)期限較長的預(yù)付服務(wù),,更要提高警惕,不要一次性存入過多金額,,切勿被商家宣傳優(yōu)惠折扣迷惑而沖動消費,,以確保自身的合法權(quán)益不受侵害,。
三,、合同約定,盡量細化,。對網(wǎng)購的消費服務(wù)的使用范圍,、期限、功能,、退款條件等細節(jié)要了解清楚,。不要輕信商家的口頭承諾,最好簽訂書面合同,,在合同中詳細了解服務(wù)的有效期,、違約責(zé)任等相關(guān)條款;要特別關(guān)注終止服務(wù),、轉(zhuǎn)讓等限制性約定,。此外,一旦購買了服務(wù)項目,,應(yīng)該按照約定條款及時消費,。
四.保存證據(jù),依法維權(quán)。消費者應(yīng)妥善保管好付款憑據(jù),、服務(wù)章程,、合同等證據(jù),并且每次消費完后,,要求商家提供單次消費憑據(jù),,及時核對余額,一旦與商家發(fā)生消費糾紛,,應(yīng)盡早向有關(guān)部門或消保組織投訴,,依法維權(quán)。