近日，一名老年消費者走進園區(qū)市場監(jiān)管局,，將一面繡有“維權依法監(jiān)管有方保護弱者扶正祛邪”的錦旗送至園區(qū)市場監(jiān)督管理局,，以表達對區(qū)政協(xié)委員、園區(qū)市場監(jiān)督管理局消費者權益保護處處長錢丹晟積極調解,、為消費者排憂解難的感謝,。

前期，該消費者家里的電腦損壞,，在平臺上聯(lián)系了維修公司上門服務,，卻發(fā)現(xiàn)維修人員小壞大修,，收取高昂維修費,，消費者找到平臺與維修公司維護自身正當權益卻協(xié)商未果。消費者遂找到了園區(qū)市場監(jiān)督管理局,，錢丹晟第一時間接待了消費者,，積極與平臺和維修公司取得了聯(lián)系并了解事情的前因后果，發(fā)現(xiàn)該維修公司確實侵犯了消費者的權益,，經過不斷努力,，在錢丹晟的協(xié)調下，最終平臺,、維修公司和消費者達成了和解,。

此次政協(xié)委員協(xié)調處理消費問題，為廣大消費者筑起了一道堅不可摧的權益保護防線,。未來,，錢丹晟表示將繼續(xù)肩負參政議政的使命，時刻牢記政協(xié)委員的身份,，以實際行動為廣大消費者撐起權益“保護傘”,，開啟民情“直通車”，營造更安全,、便捷,、舒心的消費環(huán)境。